Nullissime... 15 ans de credit mutuel : jamais de soucis. 2 ans avec eux... des temps d'attente toujours aussi long et des incidents permanents. Au revoir !
sa repond jamai quand on a besoin d eux j ai envoyer 2 e mails sans avoir de reponce donc une banque totalement inutile et qui est jamai la avec des horaire qui sert a rien je connais des credit agricole qui son tj la 7j7 alors que celle si non
Fuyez cette banque ! Une "conseillre" incapable de rpondre correctement de simples demandes, des frais de tenue de compte qui apparaissent du jour au lendemain et qui triplent d'un trimestre l'autre sur un compte sans CB ni chquier ! chaque demande envoye par mail, c'est toujours la mme rengaine : je reois un mail automatique me prvenant de l'absence de ma conseillre durant les 15 prochains jours. Cela arrive CHAQUE FOIS alors que je ne dois faire que 3 ou 4 demandes par an. Ne vous laissez pas avoir par le beau discours type de cette banque "Chez nous vous profitez d'un service de proximit contrairement aux banques en lignes". En bien non. Chez Boursorama, j'arrive toujours joindre quelqu'un immdiatement et les conseillers sont extrmement ractifs, le tout pour zro frais.
Dlais pour tous trs long ... que a soit une rponse d'un conseill ou leur application o il faut 24h voir 48h pour voir un dbit. 3 mois pour le transfert de 2 Lep. 15 jours pour que le dpt d'un chque apparaisse sur le compte. La conseillre qui rpond ce qu'elle a envie et qui ose dire qu'on la harcle de mail. Enfin bref je recommande pas du tout. Sans oubli quand vous essayer de joindre l'agence ( vu que pas de nouvelle de conseiller ) et que c'est impossible pdt plus d'une journe.
Accueil dsagrable,personne qui n est pas a l coute de ses clients .fuyez cette agence
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